Politique de remboursement

Droit de rétractation : 

Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions prévues par l’article L221-28. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision via le formulaire de contact du site internet dans le délai imparti en nous exprimant clairement votre volonté de rétractation, le numéro de votre commande et vos coordonnées complètes. Les articles concernés doivent être retournés dans leur état d'origine, accompagné du bon de retour, à l'adresse qui vous sera transmise sur l'accusé de réception de votre droit de rétractation. Dès réception et vérification de l'état des articles renvoyés, nous procéderons au remboursement de votre commande dans un délai de 14 jours, à l'exception des frais de retour, qui resteront à votre charge. Aucun remboursement ne sera effectué si le bon de retour n’a pas été joint aux articles ou si un article est manquant ou n'a pas été retourné dans son état d'origine. Dans ce cas, le Client pourra demander un nouvel envoi de sa commande à ses frais. Ce droit de rétractation ne s’applique pas aux clients professionnels agissant dans le cadre de leur activité.